> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://kz.help.clopos.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Ингтеграция кассового аппарата NBA с системой Clopos **Важность интеграции Clopos с E-kassa** Отправка чеков из системы Clopos в E-kassa — важный шаг для соблюдения современных налоговых требований. Интеграция автоматически передаёт каждую продажу и оплату в налоговую систему, облегчая своевременную и правильную подготовку налоговых отчётов. Связь с E-kassa позволяет: * предоставлять точные и прозрачные данные налоговым органам; * упростить бухгалтерский учёт; * минимизировать человеческие ошибки. В итоге это помогает правильно выполнять налоговые обязательства и облегчает финансовое управление бизнесом. --- **Интеграция устройства NBA E-Kassa с системой Clopos:** 1. Сначала свяжитесь с компанией-поставщиком устройства. 2. Попросите их установить программу **Fiscal services**. 3. Перейдите в раздел **Программы** в панели управления Clopos. 4. В разделе **Все** подключитесь к модулю **NBA**. 5. Для активации модуля потребуется оплата в размере 20 AZN (эта сумма будет добавлена к вашему ежемесячному абонентскому платежу). После подключения модуль будет добавлен в раздел **Программы**. ​ [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/4/0/7440d78d18ae5400/9c4119f6-fc87-41d0-992e-9df908_1balm6c.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1466848891/0283dd08aed46ede995a24e4ed59/Screenshot_17.png?expires=1759825800&signature=ad38a4e77086411ccc0e1f3d39d136f255d73f3f646c51f4fbd61611653d586e&req=dSQhEMF6lYlWWPMW1HO4zf5FhDQOA0E6vxYFgg4AyaUHWGsJW5f8R0a5GrDh%0ArIlX%0A) [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/4/5/e/245e9d9e0d536600/8b3063c0-f0cd-4e7f-b7e5-5c228e_gnwdoy.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1466851661/b53b6c91594220cdcd6c62f5dc27/Screenshot_19.png?expires=1759825800&signature=b806452da35168de43d4c3634b16650c8ce44350f38df421bb927280db943b0c&req=dSQhEMF7nIdZWPMW1HO4zbMJ1vInaa9iUEIxzqwkobP9nfFkMDLhH%2Feq94Pt%0Aj4ELiYrlLPC0iJPU4Dc%3D%0A) * **Активируйте статус.** * ​**Отображение в терминале** - при активации данной функции в разделе "**Устройства**" терминала появляется раздел "Э-касса". Когда статус деактивирован, этот раздел исчезает. * **Авто отправка** - при активации данной функции на закрываемых чеках автоматически включается функция "**Печать с налогом**". При необходимости вы можете деактивировать эту функцию. Если у вас есть **новая версия устройства NBA**, в этом случае функция **Cashbox** должна быть **деактивирована**. ​ [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/9/4/b/a94b0e16a9399800/1426f00b-c596-4672-a629-704e94_bfl8xh.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1466862272/eb893de9008e007f7f36846bdafc/Screenshot_6.png?expires=1759825800&signature=8b88b540b67533c7f21ccf3cd2f0ec9b1747e98afa287def3b6ec7d605806336&req=dSQhEMF4n4NYW%2FMW1HO4zTSHSLyvrj02vj2deiJmAJdk0aZS0nvcZ4uodUEk%0AluucbV5eoUMrNZRPvtM%3D%0A) * **Нет банка** – при активации данной функции временно отключается банковская интеграция кассового аппарата. Оплата картой проходит без предъявления карты, в налоговую службу передаются только данные о безналичных операциях. * **Возврат средств** – если необходимо, чтобы информация о возврате также передавалась на электронную кассу, активируйте данную функцию. Затем перейдите в раздел «Возврат» на терминале и введите ID-код чека. || 💡 Если чек уже закрыт и требуется его вернуть, обязательно необходимо выполнить банковский Z-отчёт (закрытие дня). Если банковский Z-отчёт не был выполнен, система не сможет найти данный чек в банке, и возврат будет невозможен. В таком случае вместо возврата можно выполнить отмену фискальной операции. Обратите внимание, что отмена фискальной операции возможна только в рамках текущей смены. * **Укажите IP-адрес**. (Чтобы узнать IP-адрес, необходимо зайти в настройки сети устройства NBA e-Kassa.) IP-адрес должен быть указан в следующем формате: 192.168.0.177. Здесь 192.168.0.177 — это условный IP-адрес. При интеграции устройства NBA e-Kassa с системой Clopos убедитесь, что оба приложения находятся в одной сети. || 💡 Для предотвращения будущих проблем рекомендуется назначить IP-адрес устройства как статический в сети или зарезервировать его на роутере и модеме. Это обеспечит неизменность IP-адреса и стабильное подключение устройства к сети, что важно для бесперебойной работы системы и её корректного функционирования. * **Порт** — предоставляется NBA. Обычно указывается 9898. * **Банковский порт** — предоставляется NBA. Обычно указывается 9999. * **Имя пользователя** — должно быть указано как "user". * **Пароль** — должен быть "12348765". * **Наименование налога по умолчанию** — здесь можно указать название вашего налога. * **Ставка налога по умолчанию** — здесь указывается процент налога, который вы будете платить. ​ После ввода данных нажмите кнопку **Сохранить** в правом верхнем углу, чтобы сохранить введенную информацию. ​ # Применение налогов к товарам: Для отправки налогов на устройство NBA необходимо выполнить следующие шаги: 1. **Создайте налоговую ставку:** Для применения налогов к товарам создайте соответствующую налоговую ставку, которая будет применяться к вашим товарам. 2. **Примените налог к товарам:** Примените созданную налоговую ставку к товарам. Это важно для корректной отправки налогов на устройство NBA. 3. **Получите дополнительную информацию:** Чтобы узнать более подробную информацию о налоговой ставке и ее применении, вы можете кликнуть на слово [Налог](https://help.clopos.com/tr/articles/10434970-%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8-%D0%B8-%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%BC%D0%B8-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%B8-%D0%B2-clopos). ​ # Запуск интеграции на устройстве NBA: * Откройте программу **Fiscal services** для начала процесса интеграции. * Во время процесса интеграции не покидайте эту страницу. Если вы покинете страницу, интеграция будет отменена, и система не будет работать корректно. Эти шаги необходимы для успешного завершения процесса интеграции. Оставайтесь на странице, чтобы обеспечить правильное выполнение интеграции. ​ # Проверка устройства NBA в системе Clopos: * Перейдите в **Панель управления** → **Устройства** → **E-Kassa** на терминале Clopos. Чтобы убедиться, что устройство NBA E-Kassa полностью интегрировано в вашу систему, нажмите кнопку **Проверить**. ​ [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/f/3/9/9f393b6ca0f53800/552f4533-ac60-48ae-8318-c4fe2e_14ay3by.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1466885597/911357752ec2e02723c37e4c84d8/Screenshot_4.png?expires=1759825800&signature=0b55acb132e9968e1f1fcec4f0288b45d35c2f1e0fda551fd328ced4991681a6&req=dSQhEMF2mIRWXvMW1HO4zdupdPQisRP2qcVzbCeYowFcquC2NjocTkvluiAA%0AxrdNgs20fKG65T523Qo%3D%0A) [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/a/2/1/aa212c352c8dd800/35ab3cae-cae0-41cf-805f-0b62eb_9kfqkj.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1466885915/c6a45314015bdbf0463dd0330110/Screenshot_5.png?expires=1759825800&signature=5fda387fe200b0dc6b2e5f62a2e713347857f57f62a3084931ee6edf0d1c4572&req=dSQhEMF2mIheXPMW1HO4zVm5gsUIf1rM6WT4ge%2BmoW5nZXPllkaWjnNEDhdB%0AdWsjjxUFzS9CQ2Gb3Os%3D%0A) # Интеграция нескольких разных устройств Э-касса одновременно: Можно интегрировать несколько различных устройств e-kassa одновременно. Каждое устройство e-kassa может использоваться только на одном терминале. Если вы хотите использовать конкретное устройство e-kassa на терминале, необходимо оставить другие устройства в **оффлайн**-режиме и **активировать** нужное для использования. Если устройства, которые вы хотите интегрировать, принадлежат одному оператору, вам нужно обратиться в службу поддержки Clopos для дальнейшей помощи. ​ [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/9/2/e292ec470b44e000/bf1f3cb6-6cb0-4c84-8bfb-6b90c2_1x5hpw4.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1466891769/bbbb62c505238447d6adcbc7ae4e/Screenshot_20.png?expires=1759825800&signature=1dbb987c380b139a57f6a0054b209b48c878e678c2e8beed220f34cc41d7fae4&req=dSQhEMF3nIZZUPMW1HO4zaWj%2BQhHofm3axcwEYy9RuKtjiU6FVSxzYwq1LFp%0ASGd4uQIFFiPb9N9zZTA%3D%0A) [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/5/e/8c5e5bddf5603800/f5a09c19-5097-41eb-8d25-452c1c_1apppnh.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1466892002/6849cc9457866219b865e337caf4/Screenshot_21.png?expires=1759825800&signature=a4a1c13581467582dc9e790269adf799993c0c0f0136fb3c66ac71d915a5d82f&req=dSQhEMF3n4FfW%2FMW1HO4zQly8Qfd3QoeJFeCpYb%2FxEfG0jxFy83YJpfWVk2S%0AYVwhuBpEN2LdkNLNwn8%3D%0A) ​**Открытие смены:** ​ Перед началом смены кассир или оператор обязаны официально открыть смену. Это обеспечивает правильную регистрацию каждой финансовой операции, происходящей в системе. Для открытия смены после входа пользователя в систему необходимо нажать кнопку **Открыть смену** в соответствующем интерфейсе, чтобы подтвердить начало смены. Этот шаг автоматически активирует регистрацию времени начала смены и всех операций, связанных с деятельностью кассира, в системе. **Закрытие смены:** ​ В конце рабочего дня или до завершения смены требуется официально закрыть смену. Этот процесс обеспечивает подведение итогов всех операций, произведённых в течение дня, и безопасное сохранение финансовых данных. После нажатия кнопки **Закрыть смену** система фиксирует время окончания смены и генерирует итоговый отчёт по всем операциям, произошедшим в течение смены. Если смена не будет закрыта, могут возникнуть несоответствия в операциях и отчётах, поэтому этот шаг имеет особое значение. ​**X-Отчёт** — это промежуточный финансовый отчёт, который кассир или оператор могут вывести в любое время в течение рабочего дня. Этот отчёт отображает информацию о проведённых операциях, продажах, наличных и безналичных платежах, не влияя на итоги дня. X-отчёт показывает только операции, произведённые до текущего момента, и не вызывает закрытие смены. || 💡 Если смена остаётся открытой в течение 24 часов, система автоматически отправляет сообщение об ошибке. Это уведомление указывает на то, что смена не была закрыта, и соответствующие операции не были правильно зарегистрированы. Поэтому крайне важно закрывать смену вовремя, иначе в системе могут возникнуть технические несоответствия. --- ### ​Способы отмены чека, отправленного в налоговую: **Фискальная отмена:** Чек можно отменить, найдя его в архиве чеков и нажав кнопку *фискальная отмена*. Фискальная отмена выполняется в рамках одной смены. **Повторное открытие чека:** ​[Чек можно открыть повторно](https://help.clopos.com/tr/articles/9214632-%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B5-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D1%8B%D1%85-%D1%87%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%B2) только до закрытия кассы. В рамках той же смены чек можно отменить в налоговой. **Операция возврата:** С помощью операции возврата также возможно отменить чек в налоговой. Если при выполнении операции [возврата](https://help.clopos.com/tr/articles/9219952-%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82-%D1%87%D0%B5%D0%BA%D0%B0-%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7-%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BB) Э-касса подключена онлайн, чек будет отменён в налоговой автоматически. Чтобы вернуть чек, на терминале нажмите три линии вверху и перейдите в *Контрольную панель*. Затем откройте раздел *Возврат*. * Укажите ID кода чека. * Выберите продукты, которые нужно вернуть. * Активируйте печать с налогом и подтвердите операцию возврата. При возврате чек будет распечатан из Э-касса. **Регистрация RRN:** || 💡 Если на устройстве NBA нет банка, при отправке в налоговую чеков, оплаченных картой, потребуется ввести RRN-код. Каждый банковский чек содержит этот код. ⚠️ Клиент может продолжить процесс, нажав кнопку *Отмена*, не вводя RRN-код, но согласно требованиям Государственной налоговой службы компания NBA обязана требовать ввод RRN-кода. Компания Clopos не несёт ответственность за любые проблемы, возникшие из-за отсутствия кода. ​ ​ ​