> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://kz.help.clopos.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Интеграция с Wolt ## ${color}[#000000](Интеграция Wolt и автоматическое открытие чеков в Clopos) Чтобы автоматизировать получение заказов с Wolt и ускорить процесс открытия чеков в системе Clopos, выполните следующие шаги: 1. Перейдите в **панель управления**. 2. Откройте раздел **«Приложения»** и выберите вкладку **«Все»**. 3. Найдите модуль **«Интеграция с Wolt»** и нажмите **«Активировать»**. 4. После активации в разделе приложений появится кнопка **Wolt**. 5. Нажмите на кнопку **Wolt** и переведите **статус в активное положение**. 6. Если вы создали специальный **тип продажи** для заказов с Wolt: * Перейдите в разделы **«Доставка Wolt»** и **«Самовывоз»**. * Укажите нужный тип продажи. 7. С этого момента чеки, формируемые при получении заказов с Wolt, будут автоматически открываться с выбранным способом продажи. С этого момента чеки, формируемые при получении заказов с Wolt, будут автоматически открываться с выбранным способом продажи. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/e/7/a/fe7a775efe50e800/6ffaa2e9-205a-45d3-95c8-d711b3_p6wlgq.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513799102/30a627907aaa115e202ca057c8cc/Screenshot_4.png?expires=1759825800&signature=c9d2470ab9372ca456d1c7efb7037bbb9b30c3d5f4f731b85b096af67236821c&req=dSUmFc53lIBfW%2FMW1HO4zSCLCdtCxwTq8I2KWrhgUgOjwL%2Bzaeaej5OPDlux%0AGznnFvwn6%2FXEADbWt%2BI%3D%0A) ## ${color}[#000000](⚙️ Настройки для интеграции с Wolt) Если вы хотите интегрировать ваши заказы с Wolt, выполните следующие шаги: 1. Войдите в **панель управления Wolt**. 2. После получения доступа необходимо выполнить **синхронизацию меню**. 3. Для этого в системе **Clopos** найдите **ID-коды ваших товаров**. 4. В панели управления Wolt укажите эти ID-коды в поле **POS ID** для соответствующих товаров. 5. Эта процедура касается не только основных товаров, но также и **модификаторов** — их ID также должны быть указаны в соответствующем поле POS ID в системе Wolt. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/9/7/1/69719f3f21ac4000/826d9569-0305-4613-92b1-9ffa9c_myqhsm.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513802049/1a68771e9b92e74568c4db96d022/Screenshot_5.png?expires=1759825800&signature=8a8179ecd7f41255eb9fca4ad54cc94160cebc2f319cb07575a42b144b706420&req=dSUmFcF%2Bn4FbUPMW1HO4zVjmvFT97Zqkhhym5oAlZ2Kd0tFs2%2FO2nyiuUHYB%0AL9f4k%2BSKwD3EdchEt4M%3D%0A) ## ${color}[#000000](🔍 Поиск ID кодов модификаторов в Clopos) Чтобы найти ID коды модификаторов в системе Clopos, выполните следующие шаги: 1. Перейдите в раздел **Меню → Управление модификаторами** в системе Clopos. 2. Нажмите один раз на **название нужной группы модификаторов**. 3. Справа откроется окно, в котором будут отображены **ID коды**: * **ID напротив названия группы** — это **ID группы модификаторов**. * **ID напротив каждого товара внутри группы** — это **ID модификаторов (товаров)**. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/c/d/4bcd517d2ad55800/e58c7f09-863e-4a6b-bef3-a4e580_vwv511.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513809299/3045c041e0dbb0f6e9e4c0094275/Screenshot_1.png?expires=1759825800&signature=0b7860b6cf0860c0af46dc6014ce92cc4a0b7b71c456f0901359cc1717a52423&req=dSUmFcF%2BlINWUPMW1HO4zddJbLyrKJfiHGf1%2FuO05tPzcaR039l6OZxpYBbu%0AD81svM3Ohiu7HElOQ3g%3D%0A) ## ${color}[#000000](Ввод POS ID в Wolt: Как задать POS ID в системе Wolt) Чтобы назначить POS ID в системе Wolt, выполните следующие шаги: 1. Войдите в раздел **Listing Manager** в панели управления Wolt. 2. В верхней части страницы вы увидите два основных раздела: * **Listing** — отвечает за управление тех. картами (то есть товарами) в меню. * **Options** — используется для управления модификаторами (например, дополнительными соусами и т.п.). 3. Если вы хотите назначить POS ID для какого-либо товара: * Перейдите в раздел **Listing**. * Найдите нужный товар и нажмите на значок **карандаша** напротив него. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/0/5/250549f329a00000/abd0e360-bbbf-4f06-8b32-74dfde_1bzd4q6.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513811636/e15b81f4c9005513d79d4f6fc7e6/Screenshot_1+%281%29.png?expires=1759825800&signature=cd74bcb87056afd39960c47165a5f2277542ea5b9f62a8c76d8190d73084aa5b&req=dSUmFcF%2FnIdcX%2FMW1HO4zTqmvgARAoNjTS%2BAhEo%2BCfc9Cc2QVNVJCnsL8D9Z%0Ag8FHEGqIwG4sec%2FN2JE%3D%0A) 1. После того как вы нажали на значок карандаша рядом с товаром, справа откроется окно с настройками. 2. Перейдите во вкладку **Advanced** (Дополнительно). 3. Затем откройте раздел **Product Identifiers**. 4. Найдите поле **POS ID** и введите туда **ID кода товара из системы Clopos**, соответствующего этому товару. 5. После внесения изменений нажмите кнопку **Save** (Сохранить), чтобы сохранить изменения. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/c/2/b/2c2befd1c51d5c00/d1e11c99-0340-40f5-83fb-bdcdea_1nly9q7.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513814937/4739e20dca78fe9b0b30df0c0741/Screenshot_2.png?expires=1759825800&signature=9be994925e4fc627857505e4556b9bdd8cfd5f926a30bfa0ebf99f5fdb028a38&req=dSUmFcF%2FmYhcXvMW1HO4zfnaGSFambiCA263zQiKYdgrBY6y6ErF1z7qTHF%2B%0AioBI0%2FFhWi9oTBstju8%3D%0A) ## ${color}[#000000](🧩 9. Как назначить POS ID для модификатора в Wolt) 1. В платформе **Wolt** откройте нужный **модификатор**, связанный с соответствующим товаром. 2. Перейдите в **настройки модификатора**. 3. Найдите поле для ввода **POS ID**. 4. Впишите туда **ID кода модификатора из системы Clopos**. || 💡 Важно: модификатор, созданный в Wolt, должен полностью соответствовать модификатору, созданному в Clopos. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/8/b/6/28b6d0c83c2f2c00/e77eb5b0-7769-4144-9037-92cea3_1tvfao2.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513816744/c03a6c0d518c084a31a7c9d88f92/Screenshot_3+%281%29.png?expires=1759825800&signature=b479137a130abc8f79c468c3a346bd9292829fd095ada87e733e86b12159e9c4&req=dSUmFcF%2Fm4ZbXfMW1HO4zT%2Fi3guvbmeCZ4zB%2F7tYdZbysiUM8KovhA%2BKxmHC%0AvZMl6lhVqCmaQqgIbuM%3D%0A) 1. После того как вы нажали на модификатор, справа откроется окно с его параметрами. 2. В этом окне вы увидите настройки модификатора. Чтобы добавить POS ID, нажмите кнопку **Edit** (Редактировать). ​ [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/9/0/89902ec25aba400/948d6463-64dc-4118-9d82-639bf0_127iek1.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513818346/dc0eae48e9591bb5cecdfc5098d6/Screenshot_4.png?expires=1759825800&signature=8af6205847fb46a6d808bd0c153fa07d8555b8fab2574c161a71991262c9bd4f&req=dSUmFcF%2FlYJbX%2FMW1HO4zT%2F6XO8nm8jXxCph7hxy1ig37qUb3hRKmqDo9kPl%0Af0vmATk84CD%2FakMFqj4%3D%0A) ## 🧩Добавление POS ID для модификаторов и вариантов 1. В вышеупомянутом разделе мы указываем **POS ID** для группы модификаторов. * Группы модификаторов начинаются с префикса **"MG_"** и записываются в формате, например, **"MG_6"**. 1. **POS ID для товаров (вариантов)** внутри модификатора добавляется в поле **POS ID** в разделе **Option choices** (Варианты выбора). Для каждого варианта используется префикс **"M_"**, например, **"M_16"**. ​ ​ [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513843197/044f92b735e06cf979e808bbe210/Screenshot_5.png?expires=1759825800&signature=1aa979dfc7cfde2fb0703879d4538357c20726dedcc00b299494201e3130b2c8&req=dSUmFcF6noBWXvMW1HO4zf6NLUKOB8K8tVKRMA%2ByhaeORgvSc8eBPY6jEfdF%0AiOmO%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1513843197/044f92b735e06cf979e808bbe210/Screenshot_5.png?expires=1759825800&signature=1aa979dfc7cfde2fb0703879d4538357c20726dedcc00b299494201e3130b2c8&req=dSUmFcF6noBWXvMW1HO4zf6NLUKOB8K8tVKRMA%2ByhaeORgvSc8eBPY6jEfdF%0AiOmO%0A) ## ${color}[#000000](🔑 Предоставление Token и Webhook URL после синхронизации меню) После синхронизации меню, система Clopos предоставляет вам Token и Webhook URL. Эти данные должны быть переданы компании Wolt. После завершения этого этапа вы не сможете вносить изменения в меню, поэтому рекомендуется выполнить этот процесс в конце настройки. ## ${color}[#000000](Что нужно знать после интеграции с Wolt:) Когда заказ из Wolt поступает в панель уведомлений Clopos, у вас будет два варианта: * **Подтвердить**: Когда вы подтверждаете заказ, вы можете выбрать время его подготовки. * **Игнорировать**: Если вы игнорируете заказ, он также будет проигнорирован и в Wolt. --- ###### Игнорирование заказа в Wolt: Если вы игнорируете заказ через Clopos, а не через Wolt, в Clopos будет доступна только опция **Игнорировать**, и она должна быть выбрана. --- ###### Подтверждение заказа в Wolt: Если вы подтверждаете заказ в панели управления Wolt, интеграция этого заказа с Clopos будет разорвана. Кнопка **Подтвердить** будет заменена на **Новый чек**. При выборе этой опции будет открыт новый чек с товарами из заказа, но он не будет связан с Wolt. Этот выбор предназначен только для правильного ведения отчетности. ### Учёт стоп-листа при приёме заказов Товар, добавленный в ${color}[#182bb9](стоп-лист), не может быть заказан в количестве, превышающем лимит. Если товар находится в стоп-листе и количество превышает установленный лимит, новые заказы не будут приняты. Заказ будет принят только после внесения изменений, то есть после изменения количества в стоп-листе, и будет создан чек. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/e/740e20bde3bec000/image_15vkcjj.png =600x557) ### Синхронизация меню с Wolt Другим способом синхронизации меню Clopos с меню Wolt является интеграция меню. Для этого необходимо сначала ввести требуемые данные – Wolt ID ресторана, уникальный код, имя пользователя и пароль – в соответствующие поля. Затем выбирается категория товаров, которые будут отправлены в Wolt. Товары из выбранной категории получают метки через${color}[#1577e0]( Менеджер тегов), и только те товары, которые имеют эти метки, считаются "выбранными". В нижней части системы отображается общее количество соответствующих товаров, которое учитывает как наличие меток, так и наличие изображений товаров. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/e/740e20bde3bec000/screenshot3_ohnifo.png =600x661) Если у товаров есть изображения в меню Clopos, эти изображения автоматически передаются в меню Wolt вместе с информацией о товаре. В противном случае, если товар не имеет изображения, он не будет отправлен в меню Wolt. Интеграцию можно завершить, нажав на кнопку синхронизации меню. Полная загрузка меню в систему Wolt занимает примерно 30 минут. Если в Wolt уже есть существующее меню, оно будет удалено и заменено на новое, добавленное вами. Кроме того, названия товаров, отправляемые в Wolt, не совпадают с основными названиями, которые вы видите в меню. В этом случае, название товара, указанное в разделе ${color}[#0f83db](Перевод), предназначенное для QR-меню, будет передано в Wolt. Если поле перевода не заполнено, система автоматически использует основное название товара, указанное в меню. В разделе «Описание» рядом с полем перевода должно быть указано соответствующее описание для каждого товара. Если описание не заполнено, при интеграции могут возникнуть технические проблемы с передачей товара в Wolt. Поэтому рекомендуется заполнить описание для всех товаров перед синхронизацией меню с Wolt. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/e/740e20bde3bec000/screenshot4_4huj7i.png =600x289) ### Прайс листы и модификатор. С использованием прайс-листов вы можете синхронизировать цены товаров в меню с ценами, применяемыми в Wolt. Прайс-лист выбирается в зависимости от метода продажи, который вы настроили в разделах "Самовывоз" и "Доставка через Wolt". Когда вы назначаете прайс-лист для метода продажи Wolt, указанные в нём суммы передаются в Wolt вместе с меню во время интеграции, и меню загружается на основе этих цен. После синхронизации меню важно отдельно корректировать цены модификаторов в системе Wolt. Поскольку система Clopos не предоставляет прайс-лист для модификаторов, невозможно назначить индивидуальные цены для них, соответствующие Wolt. Поэтому после завершения синхронизации меню вам нужно будет вручную изменить цены модификаторов непосредственно в системе Wolt. || Если вы изменили данные какого-либо товара в Clopos, вы можете повторно синхронизировать меню. Однако обратите внимание, что если у товара есть модификаторы, вам нужно будет снова настроить их в Wolt после синхронизации.