> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://kz.help.clopos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Waiter

В современных заведениях общественного питания растёт потребность в цифровых решениях для повышения качества обслуживания и ускорения рабочих процессов. Программа **Clopos Waiter** — это технологическое решение, позволяющее официантам быстрее, точнее и эффективнее принимать заказы и напрямую передавать их на кухню и в кассу.

С помощью этой программы:

* Официанты немедленно вводят заказы в систему;
* Исключаются задержки и путаница;
* Рабочий процесс автоматизируется.

## Создание терминала

Первый шаг — создание терминала. Эта операция выполняется через панель управления:

1. Перейдите в **панель управления**.
2. Откройте раздел Устройства → [Терминалы](https://az.help.clopos.com/ru/article/sozdat-terminal-1kaehjf/).
3. Нажмите кнопку **Создать**.
4. В появившемся окне введите имя терминала и задайте необходимые параметры.
5. Сохраните изменения.

## Поток данных и активность локального сервера

Заказы, введённые на мобильном устройстве, передаются на подключённый терминал, который затем отправляет данные на сервер. Для работы этой системы необходимо:

* Активировать «Локальную сеть» в панели управления;
При активной локальной сети передача данных осуществляется быстро и стабильно через внутреннюю сеть.  
​

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/3/2/f/632fe3f5893ee400/380f6831-d6ed-4c8d-b95e-0dac4f_151lnab.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1535457729/02c4e578d312616e3d17cc508ab7/Screenshot_3.png?expires=1759824900&signature=eb53963a64bbb3eda0f3931e8bc08b765a5a679719d18e6debaed8b2363d5576&req=dSUkE817moZdUPMW1HO4zZyyemJ9VwnDpo6PrbiQpnvWuSz%2BeBwH%2BTQOoJg%2F%0AJuAp%0A)

## Загрузка программы Waiter

* Для Android: [Ссылка на Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.clopos.waiter_app&hl=en)
* Для iOS: [Ссылка на App Store](https://apps.apple.com/az/app/clopos-waiter/id6739776723)

## Подключение мобильного устройства к терминалу

Для подключения мобильного устройства с программой Waiter к терминалу выполните следующие шаги:

1. На терминале перейдите в раздел Устройства → Мобильный терминал;
2. Нажмите кнопку «Показать QR-код» для нужного терминала;
3. Откройте программу Waiter на мобильном устройстве и отсканируйте QR-код;
Мобильное устройство подключится к терминалу, с которого был считан QR-код.  
​

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/c/d/f/fcdfc6591caac000/155eae72-9fa2-4ed4-adb6-05278a_1n6fg72.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1535472398/2af0ea93abffc8899e0febf890d9/WhatsApp+Image+2025-05-22+at+13_00_37_0eb1a8e4.jpg?expires=1759824900&signature=fc6e5cf892a699cdab9ababfa715bf7d2991049e0d8f617178d5b970a198c62a&req=dSUkE815n4JWUfMW1HO4zaRwmYyAqYwBPqFK3%2BZ6jEAs6TThDJQa9L2EnIgF%0AsPAe%0A)

​

Оба устройства должны находиться **в одной локальной сети** (Wi-Fi или LAN); в противном случае соединение не установится.