> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://kz.help.clopos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Заказ по QR-коду со стола

# Оформление заказа через QR-меню

После сканирования QR-кода, соответствующего вашему столу, выберите нужные товары и добавьте их в корзину. Затем зайдите в корзину и подтвердите заказ. После подтверждения вы можете добавить дополнительный комментарий — он отразится в чеке, который отправляется на кухню (или в соответствующий отдел).  
​

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/1/5/a/415a37fbf7341c00/03ba08d0-2789-4570-93d6-287ed7_121821d.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1504614949/0d16e054d54e7c5c706f95e859de/Screenshot_1.png?expires=1759825800&signature=947ef7150f976e8e53ddcccdeb31ccc5e29b0c547c1f85e400e39f4183ab8c00&req=dSUnEs9%2FmYhbUPMW1HO4zSYLrvPawxhjbF9c466RCJNxRGZRIiwDjW5PFp8j%0AqtWsageCCr%2BGSSYFot0%3D%0A)

В это время на экране терминала заведения появится уведомление о заказе. С терминала вы можете принять этот заказ или отклонить его (нажав «Игнорировать»), тем самым отменив заказ.  
​

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/1/f/8/21f8fab5fb703600/b0d92460-806e-4066-bc12-0b8ce0_1jur9lz.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1504617501/68c28ea8a4db8fc18c048044a733/Screenshot_2.png?expires=1759825800&signature=76666ba071a712da8f601d1475d0b89708fb7c972b3633b3afc6d4462e7201b9&req=dSUnEs9%2FmoRfWPMW1HO4zaDh5xr5%2BU94Hp0Mgr3P6lHg3YO9Dir%2BwLK8dsHT%0AzEmGm74D3HnXM4DPMSE%3D%0A)

## Пригласить официанта

Если вы хотите позвать официанта, просто нажмите кнопку **«Пригласить официанта»** и подтвердите действие. После этого на экран терминала поступит соответствующее уведомление.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/1/a/a/91aafd4248b03000/9df1b598-595b-4f1c-982a-5a7468_10x7woq.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1504633997/41fc24dd1bd1d78a6f4083bb961c/IMG_6579.PNG?expires=1759825800&signature=914448b35797847054aefcc001182a2cff9a3b1e2f14690982b5ff91e6dbf055&req=dSUnEs99nohWXvMW1HO4zUc6NUZJwbJoVXoV3eAUqGpCUalk01cbV9yuf31F%0Abc%2FzokMV7jSSqHlEsrY%3D%0A)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/3/8/3/f383b30e03bd9800/250dd3da-266c-42a9-b910-642b8e_1mjzl0o.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1504635537/f72921d0c01788edd8436e3873f2/Screenshot_3.png?expires=1759825800&signature=26bab1e39881a8b6106450f021cc3a123e1b9488cf51989c11bf43c39664bcee&req=dSUnEs99mIRcXvMW1HO4zXyX%2BnrqRUKcZ45qDlDHtg%2BSc9R6SySkyou07hKJ%0Ac5Xhv8T1vhITeXVcRf4%3D%0A)

## Запросить счёт

Когда вы хотите запросить счёт, зайдите в раздел «Чек», выберите способ оплаты (карта или наличные) и подтвердите выбор.  
​

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/2/f/8/52f8d72b994bac00/d865f0e5-2b7a-4476-b64b-66783f_pvzq0u.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1504717483/5a5103829354465e99c694da4844/IMG_6582.PNG?expires=1759825800&signature=4a882d745c7eb3e940302c9e2f67ae10e5d6a2e9ffe00bc538941c435f203c37&req=dSUnEs5%2FmoVXWvMW1HO4zRaubsVn9FHR85XtjM3iYYyX18lQH%2Fu3ozZdzRUV%0A8dZL7cP1m5pqVmNXDiA%3D%0A)

## Чаевые

Если вы хотите оставить чаевые официанту, нажмите кнопку «[Чаевые](https://az.help.clopos.com/ru/article/chaevye-ekten8/)». После этого на экране появятся имена всех официантов, которым можно оставить чаевые. Выберите нужного официанта, укажите сумму и произведите оплату. Обратите внимание, что все сотрудники, которые отображаются в этом разделе, должны быть активированы в разделе **«Сотрудники → Пользователи»**.

## Отзывы

Через раздел **Отзывы** в QR-меню ваши клиенты могут оставить отзыв. Полученные отзывы можно прочитать, зайдя в раздел **Маркетинг → Отзывы** в панели управления.

Для получения дополнительной информации о управлении QR-меню и других темах, мы рекомендуем прочитать следующие статьи:

* [QR-меню на разных языках](https://az.help.clopos.com/ru/article/qr-menyu-na-raznyh-yazykah-1mpu1y7/)
* [Статистика → QR-Меню](https://az.help.clopos.com/ru/article/statistika-qr-menyu-11zkulo/)
* [Добавление нового товара в Qr-меню](https://az.help.clopos.com/ru/article/dobavlenie-novogo-tovara-v-qr-menyu-1xcj8w6/)
* [Онлайн заказы](https://az.help.clopos.com/ru/article/onlajn-zakazy-qhzezf/)
* [Видимость товара в QR-меню](https://az.help.clopos.com/ru/article/vidimost-tovara-v-qr-menyu-1n5l8m6/)