• Забыли пароль?

  При авторизации в бэк-офисе открывается окно для ввода адреса электронной почты и пароля. Если вы забыли пароль, нажмите Забыли пароль? (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1501509588/d68a10913743bca1a8c9f9dee4cb/Untitled.png?expires=1759824900&signature=9a2cd8aea9e7f8187637e07b74a4f2c526948cb3bРедко просматривают

• Активация экранной клавиатуры на устройстве

  Активация экранной клавиатуры на Windows 10 ⬇︎ В Windows 10 откройте параметры системы. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите раздел Settings (Параметры). ​ (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1692856191/3749f047c5695108a40025dd2568/image.png?expires=1759824900&signature=1b4e04d9f36da771cc27386912ebdce523b20b32eaa613a27Редко просматривают

• Подозрительные действия

  Выявление подозрительных действий В разделе Продажи → Чеки можно отслеживать подозрительные действия, следуя следующим шагам: Обратите внимание на ID чека Для контроля подозрительных действий в первую очередь проверяется ID чека. Отслеживайте чеки, помеченные желтым цветом Если чек выделен желтым цветом, это указывает на то, что он отличается от других и в нем могут быть подозрительные действия. Чеки с иконкой предупреждения Если перед чеком отображается желтаяРедко просматривают

• Действия после выхода из терминала

  Если по какой-либо причине произошёл выход из терминала и при повторном входе отображается сообщение об ошибке о том, что код терминала используется на другом терминале, выполните следующие шаги. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/e/740e20bde3bec000/imagedofnv1.png =447xauto) В панели управления перейдите в раздел Устройства → Терминалы, нажмите на три точки напротив нужного терминала и выполните выход. Затем откройте терминал и заново введите пароль — после этогоРедко просматривают

• Оплата абонентской платы

  По истечении срока действия ежемесячной подписки вы получите предупреждающее сообщение, как показано на изображении ниже. Для оплаты нажмите на уведомление. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1183897937/54163fd3ed4804f4a98013b6/eyb.png?expires=1759824900&signature=4fcb86e91205c2ee4e18c7345f8dd1d499d96beec8ea78b641f1e8f18ef3bf51&req=dSEvFcF3mohcXvMW1HO4zQ7aWoI4w%2BOGMРедко просматривают

• Добавить заметку для приготовления

  Функция заметки для приготовления используется для более быстрого написания комментариев к чеку, отправленному в отдел. Чтобы добавить заметку к товару перед отправлением в отел, сначала необходимо создать её в панели управления. Для добавления функции, необходимо в панели управления перейти в Настройки → Общие, затем в разделе Кулинарные заметки (для продукции) ввести название заметки и нажать на кнопку Create option.Редко просматривают

• Авторизация в панели управления

  Для авторизации в панели управления, сначала перейдите на сайт clopos.com. После этого нажмите на кнопку "Login" в правом верхнем углу. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1501521306/69bff69e1f1173847744cb30dc09/Screenshot2.png?expires=1759824900&signature=1ec1fe7532b3f4e3d053fd19577887f0c2f4ebfa79480a2deРедко просматривают

• Изменение пароля

  Если вы не можете авторизоваться в панели управления, то кликните на слово Восстановление пароля. Чтобы изменить пароль для входа в панель управления, перейдите в раздел Сотрудник → Пользователи и нажмите на кнопку Изменить. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1276100282/74e45817444294958c0Редко просматривают

• Закрытие чека за счет компании

  Для закрытия чека за счет компании кликните кнопку Закрыть без оплаты. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xjРедко просматривают

• Как создать тип продаж?

  В наши дни существует ряд типов продаж, один из которых — это тип продаж Wolt. При создании метода продаж Wolt в первую очередь необходимо создать соответствующий финансовый счет. Чтобы создать финансовый счет, в панели управления, перейдите в раздел Финансы → Счета. На открывшейся странице нажмите на кнопку Создать, расположенную в правом верхнем углу. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/Редко просматривают

• Чаевые

  Предоставление чаевых сотрудникам может быть осуществлено двумя способами: Через е-меню: Клиент переходит в раздел Чаевые в электронном меню и выбирает сотрудника, которому он хочет оставить чаевые. Если разрешение на получение чаевых для сотрудников активировано, их имена и фотографии будут отображаться на экране. Выбрав сотрудника, клиент может отправить чаевые. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/4/0/8/84080e8704038800/4461956c-9a9a-4690-941f-a8c061rkw1owРедко просматривают

• Экспорт данных

  В панели управления есть несколько разделов, данные которых вы можете экспортировать и загрузить на свой компьютер. Для этого необходимо нажать на кнопку Экспорт в нужном разделе. Например, если вы хотите экспортировать отчеты из раздела статистики. Для этого перейдите в раздел Статистика → Отчеты → Товары и нажмите на кнопку экспорт. Данные будут загружены в формате Excel. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/a/a/d/7aadc82f8879ec00/baf00e61-8906-49ce-8e1d-Редко просматривают

• Статический IP-адрес на Android-устройствах

  В работе с сетью возникает необходимость закрепить за устройством постоянный IP-адрес. Это может быть полезно для стабильного подключения к определённым сервисам, настройки удалённого доступа или устранения конфликтов в локальной сети. На Android-устройствах такая настройка выполняется вручную и занимает всего несколько минут. Чтобы назначить статический IP-адрес для Wi-Fi сети на Android, выполните следующие шаги: Откройте меню настроек. Зайдите в Настройки (Settings). Перейдите в разРедко просматривают

• Причины удаления товара из чека

  Чтобы создать причины удаления товара из чека, Панели управления перейдите в Настройки → Общие. В разделе Метки удаления продукции нажмите на три точки. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1207102310/4f08d5b573b4515c321dd0fbb970/Screenshot7.png?expires=1759824900&signature=2e2090c5cda74d81f5edРедко просматривают

• Отмена начисления платы за обслуживание на товар.

  ​ При активации платы за обслуживание, если вы хотите, чтобы она не применялась к определенным товарам, то можно отключить применение платы за обслуживание для этих товаров. Для этого наведите курсор на нужный товар, кликните правой кнопкой мыши и выберите функцию изменения. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xРедко просматривают

• Питание персонала

  Питание персонала — это списание товара или готовых блюд, которые предприятие предоставляет своим сотрудникам в рамках рабочих времени. Использованные товары укажите как Списания (отходы) через панель управления. Перейдите в раздел Инвентарь - Списания (отходы) и создайте причину Еда для персонала. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1207345Редко просматривают

• Резервирование IP-адреса на роутерах

  Резервирование IP-адреса позволяет закрепить за конкретным устройством в сети один и тот же адрес. Это удобно для стабильной работы кассовых терминалов, принтеров или других устройств, которые должны всегда подключаться под одинаковым IP. Ниже описан пошаговый процесс настройки на роутерах TP-Link. Чтобы зарезервировать IP-адрес для определённого устройства, выполните следующие шаги: Вход в панель управления роутером Нажмите комбинацию Win + R, в открывшемся окне введите cmdРедко просматривают

• Обнуление запаса на складе для удаления товара из меню.

  Для удаления товара из меню перейдите в раздел Меню =Товары. Найдите товар, который хотите удалить (например: Coca-cola 1л). Кликнув правой кнопкой мыши на строке с товаром (или нажав на три точки в конце строки), выбираем в открывшемся меню кнопку Удалить. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1197979028/f025dd10bc62776d69b4008d/Untitled.png?expires=1Редко просматривают